구례군 창업 인큐베이팅 플랫폼 창업 콘텐츠 제작 및 마케팅 홍보 프로그램 운영 용역

과 업 지 시 서

2026. 4.

	(지역개발과)

						목 차

Ⅰ. 과업 개요	1

Ⅱ. 세부 과업 내용	4

Ⅲ. 과업 수행 일반지침	26

Ⅳ. 보고서 및 성과품	31

Ⅴ. 예정 공정표	33

Ⅰ		과업 개요

1. 과업 개요

❍ 과 업 명: 구례군 창업 인큐베이팅 플랫폼 창업 콘텐츠 제작 및 마케팅 홍보 프로그램 운영 용역

❍ 과업범위: 세포마켓 및 구례스토어 26개 창업점포 입점자 및 예정자

- 오프라인 마케팅 프로그램 운영: 프리마켓 및 거리 페스타 운영

- 온라인 홍보 및 플랫폼 구축: 영향력 있는 채널 활용 홍보, 위치 기반 플랫폼 등록 및 정보 최신화 관리, 창업점포 SNS구축 및 운영 지원

- 상품 고도화 및 브랜드 지원: 패키지 상품 개발 및 제작 지원, 고향사랑기부제 연계 지원, 브랜드 및 디자인 지원, 포장 및 제작 지원

❍ 과업기간: 착수일로부터 22개월

❍ 사 업 비: 금280,000,000원(금이억사천만원)  ※부가세포함

- 2026년 1차분 금140,000,000원(금일억사천만원)

❍ 계약방식: 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 과업의 목적

❍ 이번 사업은 구례스토어 및 세포마켓 거점 시설 2곳의 준공에 따른 입점 예정자들에 대한 육성 용역임.

- 구례스토어 16개소 및 세포마켓 창업점포 10개소 총 26개소의 창업 점포의 운영될 예정임.

- 구례스토어는 봉동리 295-1번지에 위치하고 있으며, 현재 준공되어 예비창업자들의 입점을 준비 중에 있음.

- 세포마켓 창업점포는 봉동리 324-2번지에 위치하고 있으며, 5월 중 준공 예정으로 사전행정절차를 통해 입점 예정임.

❍ 2개소의 거점 건물은 ‘구례1963협동조합’이 사용수익허가를 통해 운영할 예정으로 협동조합 육성 및 26개 창업점포 운영자에 대한 육성 용역임.

- 2023년부터 역량강화 교육을 추진하였으며, 현재 13명의 예비창업자들과 공통교육 18명에 대한 교육을 추진 중에 있음.

- 주요 추진 경과

○ ‘구례1963협동조합’

- 목적: 구례읍 도시재생활성화사업 세포마켓·카멜레존 및 구례 활력타운 상가재생의 시설 및 프로그램을 운영 관리하고 지역의 일자리 창출 및 사회서비스 제공

- 구성: 총13명(이사장 1명, 이사 3명, 감사 1명, 조합원 8명)

○ 역량강화 추진 경과

- 2023.  4.: 취‧창업학교 1차 프로그램 운영(10회 / 25명 참여)

- 2023.  7.: 소그룹별 컨설팅(25명 참여/16명 수료)

- 2024.  4.: 세포마켓 운영협의체 교육(8회/ 14명 참여)

- 2024.  9.: ‘구례1963협동조합’ 창립총회(9명) 및 설립 완료

- 2024. 10.: 추가 의향자(16명) 2차 통합 교육(4회)

- 2025.  7.: 취‧창업학교 3차 프로그램 운영(25명 참여 / 15명 수료)

- 2025. 11.: 상품화 판로확대(네이밍, 고객분석, 전략 등) 교육(12명 참여)

- 2026.  3.: 예비 창업자 육성 4차 공통 교육(20명 참여 / 교육 중)

❍ 예비창업 예정자 업종 현황

- 구례1963협동조합 조합원 13개 업종

‧ 구례 농산물판매(누룽지, 매실오란다), 문화공연‧기획홍보, 구례 농산물 판매(구기자, 꿀), 도소매(시즈닝, 향수 등), 수제차‧제조판매, 간식‧인형 및 앞치마 등, 가방‧소품‧바구니 만들기 교육, 문화서점, 도서전시‧글쓰기 수업, 린넨 옷 제작 및 만들기 수업, 영상제작‧촬영편집, 농산물 가공품 및 딸기모찌 체험, 소품 판매 및 전시‧교육

- 예비 창업자 공통 교육 참여자 18명 예상 업종

‧ 두피케어 및 헤어케어, 농산물판매(토종 꿀), 레코드 샵 운영, 공예품 제작 및 교육, 휴게 음식점-과자‧빵제조, 생과일주스‧디저트, 특산물 활용 이색 디저트, 과일 푸딩 디저트 등, 의류 도소매, 미술심리치료 및 작품 전시, 디퓨저 및 섬유향수, 교육‧홍보 콘테츠 제작 및 독립서점, 꽃 활용 사업, 에코 인테리어 소품, 청소년 글쓰기 교육

❍ 본 사업은 단순 홍보를 넘어 창업점포의 실질적인 매출 창출과 지역 상권 활성화를 목표로, 콘텐츠 제작과 오프라인 집객형 마케팅을 결합한 실행 중심의 통합 마케팅 체계를 구축하는 데 목적이 있음.

❍ 구례스토어 및 세포마켓을 중심으로 분산된 거점 공간을 연계한 프리마켓 및 거리형 페스타를 단계적으로 운영하여 방문객 유입을 확대하고, 지역 내 체류형 소비를 유도하고자 함.

❍ 창업점포별 특성과 지역 자원을 반영한 홍보 콘텐츠를 제작하고, 영향력 있는 채널을 활용한 확산을 통해 창업점포 및 협동조합의 인지도 향상과 브랜드 경쟁력 강화를 도모하고자 함.

❍ 또한, 상품 패키지 개발 및 디자인 개선, 고향사랑기부제 연계 등 실질적인 판로 확장 기반을 구축하여 창업점포의 매출 증대 및 지속 가능한 성장 모델을 마련하고자 함.

❍ 아울러, 온·오프라인 마케팅 활동과 콘텐츠 확산을 통해 구례군 창업 생태계의 선순환 구조를 구축하고 지역경제 활성화에 기여하고자 함.

3. 과업 대상 및 범위

1) 공간적 범위

❍ 위치 : 구례군 구례읍 봉동리 295-1번지, 324-2번지(창업점포 2개소)

2) 시간적 범위(사업 기간): 2026년 ~ 2028년(착수일로부터 22개월)

3) 과업 내용

❍ 오프라인 마케팅 프로그램 운영: 프리마켓 및 거리 페스타 운영, 거점 공간 자원 활용 프로그램 운영, 현장 운영 인프라 구축

❍ 온라인 홍보 및 플랫폼 구축: 영향력 있는 채널 활용 홍보, 위치 기반플랫폼 등록, 창업 점포 SNS구축 및 운영 지원

❍ 상품 고도화 및 브랜드 지원: 패키지 상품 개발 및 제작 지원, 고향사랑기부제 연계 지원, 브랜드 및 디자인 지원, 포장 및 제작 지원

❍ 성과관리: 성과지표 관리(프리마켓 운영 횟수, 방문객 수, 콘텐츠 조회수 및 홍보 실적, SNS채널 운영 실적, 상품 개발 및 판매실적, 고향사랑기부제 입점 실적 등)

Ⅱ		세부 과업내용

1. 오프라인 마케팅 프로그램 운영

1) 프리마켓 및 거리 페스타 운영

① 단계별 운영 개요

❍ 수행기관은 창업점포의 판로 확대 및 방문객 유입을 위하여 프리마켓을 기반으로 한 단계적 오프라인 마케팅 프로그램을 운영하여야 함.

❍ 특히 가족단위 방문객 및 관광객의 참여를 확대하기 위하여 체험형·참여형 콘텐츠를 강화하고, 체류시간 증대 및 재방문을 유도하는 프로그램을 기획·운영하여야 함.

❍ 프리마켓은 초기 거점 공간 중심 운영에서 시작하여, 점진적으로 공간 간 연계를 강화한 거리형 페스타로 확장하여야 함.

❍ 수행기관은 단계별 목표, 운영 방식 및 성과지표를 설정하여 체계적으로 추진하여야 함.

② 거점 공간 자원 활용 프로그램 운영

❍ 수행기관은 오프라인 홍보를 강화하기 위해 봉동리 295-1번지 내 시설(구례 음악당, 기록관 등)을 활용하여 방문객 체류시간 증대를 위한 프로그램을 운영하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 프로그램을 포함하여야 한다.

• 소규모 공연 및 문화 프로그램 운영

• 기록관을 활용한 체험형 콘텐츠 운영

• 가족 단위 및 관광객 대상 참여 프로그램

③-1 거점형 프리마켓 운영

❍ 수행기관은 봉동리 295-1번지 및 324-2번지 거점 공간을 중심으로 가족단위 및 관광객 유입을 고려한 프리마켓을 운영하여야 함.

❍ 프리마켓은 격월 1회 이상(총 6회 이상) 정기적으로 운영하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항을 포함하여 운영하여야 함.

• 창업점포 판매 부스 운영

• 어린이 및 가족 참여형 체험 프로그램 운영 (공예, 먹거리 만들기 등)

• 관광객 대상 지역 특산물 체험 및 시식 프로그램

• 방문객 참여 이벤트 및 경품 프로그램 운영

• 포토존 및 체험형 공간 조성

❍ 수행기관은 프리마켓 운영을 위한 기본 인프라를 구축하여야 함.

• 이동형 판매 매대

• 야외 테이블 및 휴식 공간

• 포토존 등 체험형 공간

❍ 상기 시설은 단순 임대가 아닌 지속 활용 가능한 운영 장비로 구축하여야 함.

❍ 수행기관은 방문객 편의 증진을 위하여 휴식 공간, 안내 체계 등 현장 운영 환경을 구축하여야 함.

③-2 확정형 프리마켓 운영

❍ 수행기관은 초기 프리마켓 운영 결과를 반영하여 참여 점포 및 프로그램을 확대 운영하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항을 포함하여 운영하여야 함.

• 참여 창업점포 확대 및 외부 셀러 연계

• 계절·관광 테마형 프리마켓 기획(봄꽃, 여름휴가, 가을축제 등)

• 가족단위 참여형 프로그램(체험 클래스, 미니 이벤트 등)

• 소규모 공연 및 거리 문화 프로그램 운영

• 관광객 대상 체험형 코스 프로그램 구성

❍ 수행기관은 봉동리 295-1번지 내 시설(소규모 음악당, 기록관 등)을 활용한 콘텐츠를 결합하여 공연·전시·체험 프로그램으로 방문객 체류시간을 확대하여야 함.

❍ 수행기관은 방문객 증가 및 재방문 유도를 위한 홍보 전략을 병행하여야 함.

③-3 거리형 페스타 운영

❍ 수행기관은 거점 공간 간 연계를 기반으로 거리형 페스타를 기획·운영하여야 함.

❍ 거리형 페스타는 봉동리 295-1번지, 298-11번지, 324-2번지를 연결하는 동선 중심으로 운영하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항을 포함하여야 함.

• 공간 간 이동을 유도하고 가족단위 참여형 스탬프 투어 및 참여 프로그램

• 거리형 판매 및 체험 부스 운영

• 관광객 유입을 위한 공연, 전시, 체험이 결합된 복합 프로그램 운영

• 야간 프로그램 및 체류형 콘텐츠 기획

❍ 수행기관은 거리 페스타 운영 시 안전관리 및 현장 운영계획을 수립하여야 함.

• 사전 행정절차 및 기관 연계 승인에 필요한 서류를 제출

④ 운영 횟수 및 기준

❍ 수행기관은 전체 과업기간 동안 프리마켓을 최소 7회 이상 운영하여야 함.

❍ 수행기관은 거리형 페스타를 1회 이상 기획·운영하여야 함.

❍ 수행기관은 각 단계별 운영 결과를 분석하여 다음 단계 운영에 반영하여야 함.

⑤ 성과관리 및 환류

❍ 수행기관은 프리마켓 및 페스타 운영에 대한 성과를 정량적으로 관리하여야 함.

❍ 성과지표는 다음 각 호를 포함하여야 함.

• 방문객 수

• 매출 실적

• 참여 점포 수

• 프로그램 참여율

• 재방문율

❍ 수행기관은 행사 종료 후 결과보고서를 작성하고, 개선사항을 도출하여야 함.

2. 온라인 홍보 및 플랫폼 구축

1) 영향력 있는 채널 활용 홍보

① 추진 개요

❍ 수행기관은 창업점포 및 거점 공간의 인지도 향상과 방문객 유입 확대를 위하여 영향력 있는 온라인 채널을 활용한 홍보를 체계적으로 추진하여야 함.

❍ 수행기관은 단순 노출 중심이 아닌 실제 방문 및 소비로 이어질 수 있도록 체험형 콘텐츠 중심의 홍보 전략을 수립·운영하여야 함.

② 채널 선정 및 운영 전략 수립

❍ 수행기관은 유튜브, 블로그, SNS 등 다양한 온라인 채널 중 사업 목적에 적합한 영향력 있는 채널을 발굴·선정하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 기준을 고려하여 채널을 선정하여야 함.

• 구독자 수 및 방문자 수 등 채널 영향력

• 지역·여행·맛집 등 콘텐츠 적합성

• 타겟층(가족단위, 관광객 등)과의 적합성

• 콘텐츠 확산 가능성 및 참여도

❍ 수행기관은 채널별 홍보 전략 및 콘텐츠 기획안을 수립하여 발주기관과 사전 협의 후 추진하여야 함.

③ 콘텐츠 기획 및 제작

❍ 수행기관은 영향력 있는 채널과 협업하여 창업점포 및 거점 공간을 홍보하는 콘텐츠를 기획·제작하여야 함.

❍ 콘텐츠는 다음 각 호의 사항을 포함하여야 함.

• 창업점포 및 상품 소개

• 프리마켓 및 거리 페스타 현장 체험 콘텐츠

• 가족단위 및 관광객 참여형 체험 콘텐츠

• 지역 관광자원과 연계한 방문 코스 콘텐츠

❍ 콘텐츠는 단순 홍보가 아닌 체험 중심의 스토리텔링 방식으로 제작하여야 함.

❍ 수행기관은 영상 콘텐츠(유튜브, 숏폼 등)와 블로그 콘텐츠를 병행하여 제작·확산하여야 함.

④ 협업 운영 및 실행

❍ 수행기관은 선정된 채널 운영자(크리에이터, 블로거 등)와 협업하여 현장 방문 및 체험 기반 콘텐츠 제작을 추진하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항을 수행하여야 함.

• 콘텐츠 촬영 및 제작 일정 관리

• 촬영 대상 점포 및 프로그램 사전 기획

• 현장 촬영 지원 및 운영

• 콘텐츠 업로드 및 확산 관리

❍ 수행기관은 프리마켓 및 거리 페스타 일정과 연계하여 집중 홍보가 이루어지도록 하여야 함.

⑤ 확산 및 홍보 연계

❍ 수행기관은 제작된 콘텐츠의 확산을 위하여 다양한 채널과 연계한 홍보를 추진하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항을 수행하여야 함.

• SNS 채널을 통한 콘텐츠 재확산

• 창업점포 개별 SNS와 연계한 홍보

• 주요 행사 일정과 연계한 집중 홍보

❍ 수행기관은 콘텐츠 확산을 통해 실제 방문객 유입으로 이어질 수 있도록 홍보 메시지를 구성하여야 함.

⑥ 운영 목표 및 기준

❍ 수행기관은 영향력 있는 채널을 활용한 홍보를 다음 각 호의 기준 이상으로 수행하여야 함.

• 영향력 있는 채널 협업 1건 이상

• 영상 콘텐츠 제작 3건 이상

• 블로그 등 콘텐츠 제작 7건 이상

❍ 수행기관은 채널별 성과를 고려하여 효율적인 홍보 전략을 지속적으로 보완하여야 함.

⑦ 성과 관리

❍ 수행기관은 영향력 있는 채널 홍보 성과를 정량적으로 관리하여야 함.

❍ 성과지표는 다음 각 호를 포함하여야 함.

• 콘텐츠 조회수 및 노출 수

• 좋아요, 댓글, 공유 등 참여도

• 콘텐츠 유입을 통한 방문객 증가

• 행사 참여 및 매출 연계 성과

❍ 수행기관은 콘텐츠별 성과를 분석하여 향후 홍보 전략에 반영하여야 함.

2) 위치 기반 플랫폼 등록 및 정보 최신화 관리

① 위치 기반 플랫폼 등록

❍ 수행기관은 창업점포의 접근성 향상을 위하여 주요 플랫폼 등록을 지원하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 플랫폼 등록 및 최적화를 수행하여야 함.

• 네이버 플레이스

• 지도 기반 서비스(티맵, 카카오맵 등)

• 기타 위치 기반 검색 플랫폼

② 점포 정보 최신화 관리 체계 구축

❍ 수행기관은 창업점포의 접근성 향상 및 방문객 유입 확대를 위하여 위치 기반 플랫폼에 등록된 점포 정보를 최신 상태로 유지·관리하여야 함.

❍ 수행기관은 점포별 정보 관리 체계를 구축하고, 정기적인 점검 및 업데이트를 통해 정보의 정확성과 신뢰성을 확보하여야 함.

③ 관리 대상 정보

❍ 수행기관은 다음 각 호의 정보를 관리 대상으로 하여 최신 상태를 유지하여야 함.

• 점포명, 업종, 대표자 정보

• 주소 및 위치 정보(지도 좌표 포함)

• 영업시간 및 휴무일

• 연락처 및 예약 가능 여부

• 대표 이미지 및 내부·외부 사진

• 주요 상품 및 서비스 정보

• 가격 정보 및 이용 안내

• 이벤트 및 행사 정보(프리마켓, 페스타 등)

④ 정보 최신화 기준 및 운영 방법

❍ 정기 점검

• 월 1회 이상 전체 점포 정보 점검 실시

• 영업시간, 휴무일, 연락처 등 변동 여부 확인

❍ 수시 업데이트

• 점포 정보 변경 발생 시 즉시 수정 반영

• 신규 메뉴, 상품, 가격 변동 사항 반영

• 행사 및 이벤트 일정 사전 등록

❍ 콘텐츠 업데이트

• 점포별 최신 사진 및 홍보 이미지 주기적 갱신

• 계절별·행사별 콘텐츠 반영

• 방문객 유입을 유도할 수 있는 이미지 중심 업데이트

⑤ 플랫폼 최적화 관리

❍ 수행기관은 플랫폼 내 노출 효과를 높이기 위하여 다음 각 호의 사항을 관리하여야 함.

• 검색 키워드 최적화 및 카테고리 설정

• 리뷰 및 평점 관리 지원

• 이용자 문의 및 응답 관리 지원

• 지도 내 위치 정확도 및 접근성 정보 보완

⑥ 점포 참여 및 관리 체계

❍ 수행기관은 점포별 정보 최신화를 위하여 창업점포 운영자와의 협업 체계를 구축하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항을 수행하여야 함.

• 점포별 담당자 지정 및 정보 업데이트 체계 구축

• 정보 변경사항 발생 시 신속 공유 체계 운영

• 점포 운영자 대상 정보 관리 교육 및 가이드 제공

⑦ 성과관리 및 점검

❍ 수행기관은 정보 최신화 관리에 대한 이행 여부를 점검하고 관리하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항을 수행하여야 함.

• 점포별 정보 최신화 점검 결과 관리

• 미반영 또는 오류 정보에 대한 개선 조치

• 플랫폼 등록 및 운영 현황 보고

❍ 수행기관은 정보 최신화 관리 실적을 정기적으로 발주기관에 보고하여야 함.

3) 창업점포 SNS구축 및 운영 지원

① 추진 개요

❍ 수행기관은 창업점포의 홍보 역량 강화 및 지속적인 고객 유입 기반 마련을 위하여 점포별 SNS 채널 구축 및 운영을 지원하여야 함.

❍ 수행기관은 단기 홍보 지원에 그치지 않고, 창업자가 자율적으로 SNS를 운영할 수 있도록 역량 강화 중심으로 사업을 추진하여야 함.

② SNS 채널 구축

❍ 수행기관은 창업점포 26개소를 대상으로 SNS 채널 구축을 지원하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항을 포함하여 채널을 구축하여야 함,

• 점포별 SNS 채널 개설(인스타그램, 유튜브, 블로그 등)

• 프로필 및 소개 페이지 구성

• 점포 특성을 반영한 브랜드 이미지 설정

• 기본 콘텐츠(소개, 위치, 주요 상품 등) 초기 게시

❍ 수행기관은 점포별 최소 1개 이상의 SNS 채널 구축을 완료하여야 하며, 초기 게시의 경우 브랜드 아이템 발굴하여 일괄적으로 게시하여 홍보 파급력을 높여야 함.

③ 콘텐츠 기획 및 제작 지원

❍ 수행기관은 점포별 SNS 운영을 위한 콘텐츠 기획 및 제작을 지원하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항을 수행하여야 함.

• 점포 특성에 맞는 콘텐츠 유형 기획

• 상품, 서비스, 체험 중심 콘텐츠 제작 지원

• 프리마켓 및 거리 페스타 연계 콘텐츠 제작

• 계절 및 이벤트 기반 콘텐츠 기획

❍ 수행기관은 점포별 초기 콘텐츠 제작을 지원하여 운영 기반을 구축하여야 함.

④ SNS 운영 지원

❍ 수행기관은 점포별 SNS 채널이 지속적으로 운영될 수 있도록 운영을 지원하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항을 수행하여야 함.

• 콘텐츠 업로드 일정 관리

• 게시물 작성 및 운영 가이드 제공

• 해시태그 및 키워드 활용 전략 지원

• 댓글 및 고객 소통 관리 방법 안내

❍ 수행기관은 점포별 SNS 운영이 중단되지 않도록 모니터링 체계를 구축하여야 함.

⑤ 교육 및 컨설팅

❍ 수행기관은 창업점포 운영자의 SNS 활용 역량 강화를 위하여 교육 및 컨설팅을 실시하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 교육을 포함하여야 함.

• SNS 기초 운영 교육

• 콘텐츠 기획 및 제작 방법 교육

• 사진 및 영상 촬영 기초 교육

• 고객 소통 및 홍보 전략 교육

❍ 수행기관은 점포별 맞춤형 컨설팅을 통해 운영 애로사항을 해결하여야 함.

⑥ 통합 홍보 연계

❍ 수행기관은 점포별 SNS 채널을 활용하여 통합 홍보 체계를 구축하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항을 수행하여야 함.

• 프리마켓 및 거리 페스타 홍보 연계

• 영향력 있는 채널 콘텐츠와 연계한 확산

• 협동조합 및 공동 홍보 콘텐츠 연계

❍ 수행기관은 점포 간 상호 홍보를 유도하여 시너지 효과를 창출하여야 함.

⑦ 성과관리 및 목표

❍ 수행기관은 SNS 구축 및 운영 성과를 정량적으로 관리하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 목표를 달성하도록 노력하여야 함.

❍ 점포별 SNS 채널 구축 26개소

• 점포별 게시물 업로드 10건 이상

• 채널별 팔로워 및 구독자 증가

• 콘텐츠 참여도(좋아요, 댓글 등) 증가

❍ 수행기관은 SNS 운영 성과를 분석하고 개선방안을 도출하여야 함.

⑧ 유지관리 및 사후관리

❍ 수행기관은 사업 종료 이후에도 점포가 SNS를 지속 운영할 수 있도록 운영 매뉴얼을 제공하여야 함.

❍ 수행기관은 점포별 운영 수준을 점검하고 자립 운영이 가능하도록 지원하여야 함.

3. 상품 고도화 및 브랜드 지원

1) 패키지 상품 개발 및 제작 지원

① 운영 및 실행

❍ 수행기관은 창업점포 26개소의 상품 경쟁력 강화 및 매출 증대를 위하여 점포별 특성을 반영한 패키지 상품 개발을 지원하여야 함.

❍ 수행기관은 단일 점포 중심의 상품 구성에서 나아가 점포 간 협업 및 혼합형 패키지 상품 개발 체계를 구축하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 혼합형 패키지 상품 구조를 반드시 포함하여 기획하여야 함.

• 2개 이상 점포 연계형 공동 패키지 상품

• 업종 융합형(식품+체험+공예 등) 복합 상품

• 프리마켓 및 거리 페스타 연계형 시즌 상품

• 관광객 체류형 소비 유도 패키지 상품

❍ 수행기관은 점포 간 협업 구조(참여 비율, 역할, 상품 구성, 수익 연계 방식 등)를 포함한 상품 협업 운영 기준(가이드라인)을 수립하여야 함.

❍ 수행기관은 패키지 상품 기획 과정에서 점포 간 이해관계 조정을 위한 사전 협의 체계를 운영하여야 함.

② 성과관리 및 목표

❍ 수행기관은 26개 창업점포를 대상으로 패키지 상품 개발을 수행하고, 다음 각 호의 성과물을 도출하여야 함.

❍ 수행기관은 최소 다음 기준의 물량을 반드시 달성하여야 함.

• 점포별 패키지 상품 기획안: 10건 이상

• 점포 간 연계형 공동 패키지 상품: 3건 이상

• 업종 융합형 복합 패키지 상품: 2건 이상

• 프리마켓 및 거리 페스타 연계형 시즌 상품: 2종 이상

❍ 수행기관은 패키지 상품별 구성안, 가격 구조, 판매 전략을 포함한 기획 결과물을 제출하여야 함.

2) 고향사랑기부제 연계 지원

① 운영 및 실행

❍ 수행기관은 고향사랑기부제 연계 상품 개발 시 단일 점포형 상품뿐만 아니라 점포 간 협업형 기부상품 구조를 포함하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항을 반영하여 연계 상품을 구성하여야 함.

• 협동조합 공동 브랜드 기반 기부상품 구성

• 복수 점포 참여형 답례품 세트 개발

• 지역 스토리 기반 기획형 기부상품 설계

• 지속 공급 가능한 구조(운영 안정성 포함) 설계

❍ 수행기관은 기부상품 구성 시 참여 점포 간 수익 배분 및 참여 기준을 사전에 정의하여 분쟁을 예방하여야 함.

② 성과관리 및 목표

❍ 수행기관은 고향사랑기부제 연계 상품을 개발하고 다음 각 호의 성과물을 도출하여야 함.

❍ 수행기관은 최소 다음 기준을 충족하여야 함.

• 고향사랑기부제 연계 상품 기획: 3건 이상

• 실제 등록 또는 등록 가능 수준 완성 상품: 1건 이상

• 복수 점포 참여형 기부상품 세트: 1건 이상

❍ 수행기관은 각 연계 상품에 대하여 상품 구성, 가격, 스토리, 배송 구조 등을 포함한 제출물을 작성하여야 함.

3) 브랜드 및 디자인 지원

① 운영 및 실행

❍ 수행기관은 창업점포 및 협동조합의 통합 브랜드 구축을 위하여 브랜드 전략 수립 및 시각 디자인 개발을 지원하여야 함.

❍ 수행기관은 브랜드 개발 과정에서 다음 각 호의 사항을 포함한 브랜드 관리 체계를 구축하여야 함.

• 통합 브랜드(BI) 및 서브 브랜드 구조 설계

※ 육삼장 통합 브랜드 개발 중(향후 연계 검토 필요)

• 점포별 개별 브랜드와 통합 브랜드 간 사용 기준 수립

• 브랜드 사용 범위 및 적용 가이드라인 마련

• 공동 브랜드 활용 시 승인 절차 및 관리 체계 구축

❍ 수행기관은 브랜드 및 디자인 결과물에 대하여 다음 각 호의 지식재산권 및 저작권 관리 기준을 준수하여야 함.

• 모든 디자인 결과물(로고, 패키지, 콘텐츠 등)의 저작권 귀속은 발주기관 또는 협동조합에 귀속되는 것을 원칙으로 함.

• 수행기관은 제작물에 사용된 이미지, 폰트, 그래픽 등 모든 요소에 대하여 저작권 침해가 발생하지 않도록 사전 검증을 수행하여야 함.

• 외부 소스(유료 이미지, 폰트, 디자인 요소 등) 사용 시 정식 라이선스를 확보하여야 함.

• 결과물은 2차 저작물 제작 및 수정·활용이 가능하도록 원본 파일 형태로 제출하여야 함.

❍ 수행기관은 브랜드 사용의 일관성을 유지하기 위하여 브랜드 관리 매뉴얼을 제작하여야 함.

② 성과관리 및 목표

❍ 수행기관은 브랜드 및 디자인 개발을 수행하고 다음 각 호의 성과물을 도출하여야 함.

❍ 수행기관은 최소 다음 기준을 충족하여야 함.

• 통합 연계 브랜드(BI) 개발: 1식

• 서브 브랜드 또는 협업 브랜드 구조 설계: 1식

• 브랜드 가이드라인(사용 기준 포함): 1식

• 디자인 시안(패키지·홍보물 포함): 6종 이상

❍ 수행기관은 브랜드 및 디자인 결과물을 원본 파일 형태로 제출하여야 하며, 수정 및 재활용이 가능하도록 구성하여야 함.

4) 포장 및 제작 지원

① 운영 및 실행

❍ 수행기관은 패키지 상품의 시장 판매를 위하여 포장 및 실물 제작을 지원하여야 함.

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항을 반영하여 제작물을 설계하여야 함.

• 상품별 포장 구조 및 규격 설계

• 공동 브랜드 적용 기준에 따른 디자인 통일성 확보

• 유통 및 배송을 고려한 실용적 포장 설계

❍ 수행기관은 포장 제작 과정에서 다음 각 호의 법적 기준을 준수하여야 함.

• 사용되는 모든 디자인 요소의 저작권 및 초상권 침해 방지

• 상표권 및 브랜드 표기 관련 법적 검토 수행

• 외부 디자인 요소 사용 시 정식 사용 권한 확보

❍ 수행기관은 제작된 포장물에 대해 점포별 적용 가능 여부를 검토하고 개선사항을 반영하여야 함.

② 성과관리 및 목표

❍ 수행기관은 패키지 상품 실물화를 위하여 포장 및 제작을 수행하고 다음 각 호의 성과물을 도출하여야 함.

❍ 수행기관은 최소 다음 기준을 충족하여야 한다.

• 공동 패키지 포장 시제품: 2건 이상

• 쇼핑백 및 부자재 디자인·제작: 2종 이상

• 프리마켓·거리페스타 활용용 판매 패키지 구성: 1종 이상

❍ 수행기관은 제작된 포장물에 대해 실제 판매 적용 가능 수준으로 완성도를 확보하여야 함.

4) 디자인 출원(지식재산권 확보) 및 권리화

① 출원 대상 범위

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항에 대해 디자인 및 상표 출원을 추진하여야 함.

• 통합 브랜드(BI) 및 협동조합 대표 브랜드

• 26개 창업점포 중 공통 적용 가능한 공동 브랜드 요소

• 대표 패키지 상품 디자인 및 포장 디자인

• 고향사랑기부제 연계 상품의 대표 디자인 요소

• 사업 홍보 및 상징성을 갖는 핵심 시각물

② 출원 및 권리 확보 의무

❍ 수행기관은 개발된 디자인에 대하여 다음 각 호의 절차를 이행하여야 함.

• 상표권 및 디자인권 출원 가능성 사전 검토

• 출원 전략 수립(단일/통합/분리 출원 등)

• 특허청(KIPO) 출원 절차 진행 지원

• 출원에 필요한 도면, 설명자료 등 작성

• 출원 후 진행 상황 관리 및 보고

❍ 수행기관은 본 과업 결과물이 제3자의 권리를 침해하지 않도록 사전 검토를 수행하여야 함.

③ 권리 귀속 및 사용권

❍ 본 과업을 통해 개발 및 출원된 디자인의 최종 권리는 발주기관(또는 지정 기관)에 귀속되는 것을 원칙으로 함.

❍ 수행기관은 발주기관이 해당 디자인을 다음 각 호와 같이 자유롭게 활용할 수 있도록 하여야 함.

• 2차 가공 및 수정

• 상품화 및 상업적 활용

• 홍보 및 재배포

• 공공사업 및 연계사업 활용

④ 저작권 및 분쟁 방지 의무

❍ 수행기관은 디자인 출원 과정에서 발생할 수 있는 저작권 및 지식재산권 분쟁을 사전에 방지하여야 한다.

❍ 수행기관은 다음 각 호를 준수하여야 한다.

• 타인의 상표권, 디자인권, 저작권 침해 금지

• 폰트, 이미지, 그래픽 등 모든 요소에 대한 정식 라이선스 확보

• 외부 협업 시 권리 귀속 사전 명확화

• 출원 과정에서 발생하는 이의신청 및 분쟁 대응 지원

⑤ 성과물 제출 기준

❍ 수행기관은 다음 각 호의 성과물을 제출하여야 한다.

• 디자인 출원 대상 목록 및 전략 보고서

• 출원 신청서 및 접수 증빙 자료

• 상표/디자인 출원 도면 및 설명서

• 권리화 현황 보고서

⑥ 성과물 제출 기준(IP 권리화)

❍ 상표 출원: 2건 이상

❍ 디자인 출원: 2건 이상

❍ 통합 브랜드(BI) 구축: 1식

❍ 브랜드 적용 성과: 26개 점포 100% 적용

3. 홍보 및 성과관리‧정산

1) 홍보

① 추진 개요

❍ 수행기관은 오프라인 행사(프리마켓, 거리 페스타)와 온라인 홍보를 연계한 통합 홍보 체계(Integrated Marketing)를 구축하여야 함.

❍ 단순 노출 중심이 아닌 실제 방문 및 소비 전환 중심의 홍보 전략을 수립·운영하여야 함.

❍ 창업점포, 거점 공간, 관광 콘텐츠를 하나의 브랜드로 연결하는 통합 메시지 전략을 적용하여야 함.

② 홍보 전략 구조

❍ 사전 홍보

• 행사 일정 및 콘텐츠 사전 노출

• 체험형 콘텐츠 티저(숏폼, 카드뉴스 등) 제작

• 방문 유도형 이벤트(사전 신청, 쿠폰 등) 운영

❍ 현장 홍보

• SNS 실시간 업로드 및 라이브 콘텐츠 운영

• 방문객 참여형 콘텐츠 생산(인증샷, 스탬프 투어 등)

• 인플루언서 및 크리에이터 현장 연계 홍보

❍ 사후 홍보

• 후기 콘텐츠 확산(영상, 블로그, SNS)

• 방문객 재방문 유도 콘텐츠 운영

• 행사 성과 기반 홍보(“완판”, “인기 프로그램” 등)

③ 핵심 홍보 운영 방안 및 콘텐츠 전략

❍ 핵심 홍보 운영 방안

• 통합 브랜드 기반 홍보 메시지 개발

• 프리마켓 및 거리 페스타 연계 집중 홍보 운영

• SNS 및 창업점포 개별 채널 연계 확산 구조 구축

• 체험형 콘텐츠 중심 영상 및 숏폼 콘텐츠 집중 제작

• 관광객 유입을 위한 지역 관광 콘텐츠 연계 홍보

❍ 홍보 콘텐츠 전략

• 방문 유도형 콘텐츠 (코스 추천, 체험 소개)

• 참여형 콘텐츠 (챌린지, 이벤트 등)

• 후기형 콘텐츠 (리뷰, 브이로그 등)

• 스토리형 콘텐츠 (창업자 이야기, 지역 스토리 등)

④ 홍보 성과 목표

❍ 수행기관은 다음 각 호의 홍보 성과를 달성하도록 노력하여야 함

• 콘텐츠 총 조회수 및 노출 수 증가

• SNS 참여도(좋아요, 댓글, 공유 등) 증가

• 행사 방문객 유입 증가

• 창업점포 매출 증대 기여

2) 성과관리 체계 구축 및 운영

① 성과관리 기본 원칙

❍ 수행기관은 사업 전반에 대한 성과를 정량·정성 지표 기반으로 체계적으로 관리하여야 함.

❍ 각 사업 영역(오프라인, 온라인, 상품, 브랜드)에 대한 통합 성과관리 체계를 구축하여야 함.

❍ 성과 분석 결과를 다음 단계 사업 운영에 반영하는 환류 체계(Feedback Loop)를 운영하여야 함.

② 성과관리 지표체계: 수행기관은 각 호의 지표를 포함하여 관리

❍ 오프라인 성과

• 방문객 수

• 참여 프로그램 이용률

• 체류시간

• 재방문율

• 현장 매출액

❍ 온라인 성과

• 콘텐츠 조회수 및 노출 수

• SNS 참여도(좋아요, 댓글, 공유 등)

• 채널 구독자 및 팔로워 증가

• 콘텐츠 유입 기반 방문객 수

❍ 창업점포별 홍보 성과

• 점포별 매출 증감

• SNS 운영 활성도

• 고객 리뷰 및 평점 변화

• 재구매 및 재방문 비율

❍ 상품 및 브랜드 성과

• 패키지 상품 판매 실적

• 협업 상품 운영 성과

• 브랜드 적용 및 활용도

• 고향사랑기부제 상품 성과

③ 성과관리 운영 방법

❍ 수행기관은 다음 각 호의 방법으로 성과를 관리하여야 함.

• 행사별 방문객 집계 시스템 운영 (QR, 카운팅 등)

• 매출 데이터 수집 및 분석 체계 구축

• SNS 및 온라인 채널 데이터 분석

• 설문조사 및 만족도 조사 실시

• 창업점포 정기 인터뷰 및 의견 수렴

④ 성과 분석 및 환류

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항을 수행하여야 함

• 행사 종료 후 성과 분석 보고서 작성

• 문제점 및 개선사항 도출

• 다음 행사 및 단계 운영에 반영

• 우수 사례 발굴 및 확산

3) 정산 및 사업비 관리

① 정산 기본 원칙

❍ 수행기관은 사업비 집행에 있어 관련 법령 및 회계 기준을 준수하여야 함.

❍ 모든 집행 내역은 증빙 기반으로 투명하게 관리되어야 함.

❍ 사업 목적 외 사용을 금지하며, 집행의 적정성을 확보하여야 함.

❍ 사업비 전체 예산의 인건비‧일반경비‧일반관리비에 대한 정산 필요하며, 중간보고 시 정산에 대한 보고 필요

❍ 본 사업은 지방소멸대응기금으로 하는 사업으로 지방소멸대응기금 정산 지침에 따라서 정산하여야 함.

② 정산 기본 원칙

❍ 사전 계획에 따른 예산 집행

❍ 항목별 예산 범위 내 집행

❍ 변경 시 발주기관 사전 승인

❍ 동일 목적 중복 집행 금지

③ 정산 항목 및 증빙

❍ 수행기관은 다음 각 호의 증빙 자료를 확보하여야 함.

• 세금계산서 및 카드 영수증

• 계약서 및 견적서

• 거래명세서

• 입금 증빙 자료

• 인건비 지급 관련 서류

• 행사 운영 사진 및 결과 자료 등 정산에 필요한 서류 일체

④ 정산 절차

❍ 수행기관은 다음 절차에 따라 정산을 수행하여야 함

• 집행 내역 정리

• 증빙 자료 취합 및 검증

• 정산 보고서 작성

• 발주기관 제출 및 검토

• 보완 요청 시 수정 제출

⑤ 정산 보고 및 관리, 유의사항

❍ 수행기관은 다음 각 호의 사항을 수행하여야 함

• 정기 정산 보고(월별 또는 단계별)

• 최종 정산 보고서 제출

• 집행 잔액 및 불인정 금액 관리

• 회계 감사 및 점검 대응

❍ 유의사항

• 허위 또는 부정 집행 금지

• 증빙 미비 시 비용 인정 불가

• 사업 목적과 무관한 지출 금지

• 관련 규정 위반 시 환수 조치 가능

Ⅲ		과업수행 일반지침

1. 일반사항

① 본 과업에서 편의상 발주자인 구례군을 "발주자“라 하고 용역사를 "수급자"라 칭한다.

② 본 과업내용서는 「구례군 창업 인큐베이팅 플랫폼 창업 콘텐츠 제작 및 마케팅 홍보 프로그램 운영 용역」사업의 과업을 원활히 수행하기 위하여 필요한 사항을 규정하며, 과업은 과업지시서에 의하여 수행하고 이에 규정하지 아니한 사항은 관계법령 및 각종 지침에 의하여 발주자와 협의하여 수행하여야 한다.

③ 본 과업 수행에 필요하다면 외국의 전문기술 및 지식의 활용과 정보교환 자료 등 최신기술을 이용할 수 있으며, "발주자"와 협의 또는 "발주자"의 필요에 의하여 관계 전문가로부터 자문을 받아 과업을 수행할 수 있다.

④ 특정 분야의 전문지식과 인력이 필요한 경우에는 특정 기관 및 업체와 협력체계를 구축하여 과업의 일부를 공동으로 수행할 수 있다. 이 경우 과업 수행에 따른 용역비 및 용역 진행 시 개최되는 상임․비상임 등 자문회의를 포함한 자문 비용은 “수급자”의 부담으로 수행하여야 한다.

⑤ 과업 참여 인원은 “발주자”의 승인 없이 임의로 교체할 수 없으며, "발주자"는 과업 수행 중 “수급자”의 현장대리인 또는 참여연구원이 과업 수행에 부적당하다고 인정될 때에는 “수급자”에게 현장대리인 및 참여연구원의 교체를 요구할 수 있으며 “수급자”는 특별한 사유가 없는 한 교체하여야 한다.

⑥ 본 과업에 참여하는 참여연구원 및 기술자는 관광, 마케팅, 콘텐츠 제작, 디자인, 스토리텔링, 상품기획 및 사업화 등에 관한 학식과 경험이 풍부한 전문가로 실제 용역 수행에 필요한 연구진으로 구성하여 합리적이고 효율적인 과업이 추진될 수 있도록 한다.

⑦ “수급자”는 “발주자”가 지정한 감독관의 지휘 감독을 받아 과업을 수행하여야 한다.

⑧ 과업지시서의 내용에 의견이 있을때에는 상호 협의하여 결정하며, 조정이 어려울 경우에는 관계전문가 등의 자문을 통하여 조정할 수 있다.

⑨ 관련 자료의 수집 및 행정적인 지원이 필요한 경우 “발주자”는 관계 부서와 협의하여 관련 자료 등을 “수급자”에게 제공할 수 있으며 제공된 자료에 대하여는 “수급자”는 그 내용의 오류, 정확성을 반드시 확인한 이후 사용하여야 한다.

⑩ 과업에 이용된 통계자료는 통계청, 행정안전부, 국토교통부 등 정부 기관과 우리 군 등 공공기관의 자료를 활용하며, 인용한 통계자료는 반드시 그 출처를 명시하여야 한다.

⑪ 과학적이고 능률적인 과업의 수행과 기간 단축을 위하여 가능한 한 전산처리에 의한 결과를 얻도록 해여야 한다.

⑫ 기타 과업 내용의 추가가 필요한 경우에는 “발주자”의 요구에 따라 “수급자”는 특별한 사유가 없는 경우에는 이를 수용하여야 한다.

⑬ 보안사항 등

- “수급자”는 과업 수행 중 얻은 정보나 과업 내용을 과업 진행 이외의 목적에 사용할 수 없으며, “발주자”의 승인 없이 임의로 소유 또는 복사하여 외부에 유출하거나 반출하여 사용해서는 안 된다.

- 현장대리인 및 참여연구원은 용역 내용에 대한 보안책임이 있으며 과업 수행 중 보안규정의 준수 의무를 지고 “발주자”에게 보안각서를 제출하여야 한다.

- 참여연구원 및 기술자가 교체될 경우에는 인계인수를 철저히 하고, 참여 연구원 및 기술자의 변경 사항은 “발주자”의 확인을 받아야 한다.

⑭ 설계변경

- 본 용역 시행 중 관련 법령․규정 및 지침 등의 개정 및 상위계획 변경 등 여건 변화로 인하여 과업의 내용․범위 및 기간의 변경이 필요하다고 인정될 때

- “발주자”가 필요에 의하여 “수급자”와 협의된 경우

- 이외의 사항은 「지방자치단체 입찰 및 계약집행기준」을 따른다.

⑮ 용역비용의 사후 정산

- 본 과업 수행과 관련하여 경비의 사용 내역에 대하여는 준공 검사원 제출 시 구체적인 집행 근거(영수증 등)를 제출하여야 하며, 발주처에서는 부당하게 지출되었다고 인정할 경우 그 금액에 대하여 감액 또는 환수할 수 있다.

- 26개 창업 점포 수에 미달되어 컨설팅을 수행할 경우, 창업 점포 수에 따라 감액 정산한다.

- 또한, 결과물 도출에 있어 “발주자”가 제안한 과업 수행 물량에 미달하였을 경우 미달 물량에 따라 감액 정산한다.

⑯ 주요 업무의 사전 승인

- 다음 항목에 대하여는 사전에 발주처와 협의하여 과업을 수행하여야 한다.

‧ 컨설팅 등 사업 수행의 추진 방식

‧ 관계 기관 협의 및 주민설명회, 자문회의 결과 반영 등

⑰ 본 용역의 계약, 사업 수행 및 사업비 집행은 「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」, 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 등 관련 법령 및 지침을 준수하여야 한다.

⑱ 수행기관은 사업비 집행의 적정성을 확보하기 위하여 관련 증빙자료를 체계적으로 관리하여야 하며, 발주기관의 지도·점검 및 정산, 감사 시 이에 성실히 응하여야 한다.

2. 특기사항

① 주민역량 강화 용역 수행 시 발생하는 모든 용역 결과물에 대하여는 발주자와 반드시 협의하여야 한다.

② 설명회, 관계 기관 및 의견 수렴 과정에서 제기된 의견에 대해서는 그 내용과 대책을 검토하여 감독원과 협의하여야 한다.

③ 과업 초기부터 ‘구례1963협동조합’과 협업하고 조합원이 역량 강화사업에 참여할 수 있도록 업무 지원을 하여 원활한 사업추진이 될 수 있도록 하여야 한다.

④ “수급자”는 본 과업 진행 중, 과업 완료 후에도 설명회, 관계 기관 및 의견 수렴, 지자체 보고회 등에 대해 설명자료 작성 등 “발주자”가 지시하는 업무를 충실히 지원하여야 하며, “발주자”의 요구에 의해 필요한 경우에는 “발주자”를 대행하여야 한다.

⑤ 상기 결과로 보고서 재작성 및 보완 요구가 있을 경우 “수급자”는 이에 따라야 하며 이에, 소요되는 비용은 추가 요구할 수 없다.

⑥ “수급자”는 “발주자”가 지정한 도시재생지원센터, 협력 연구기관 및 참여기술자 간 원활하게 업무가 진행될 수 있도록 업무에 적극(협업체계 구축)하여야 한다.

⑦ 과업 수행과 관련하여 간담회, 설명회, 토론회, 워크숍, 공청회, 관계 기관과의 회의 및 보고회 등이 필요한 때에는 “발주자”와 협의하여 시행하며, 필요한 보고자료 및 도면 등의 자료를 “발주자”에게 사전 제출하여야 한다.

⑧ 각종 보고서의 내용은 중간평가·보고회 등 검토 가능한 수준이어야 하며, “발주자”에서 요청하는 형식으로 작성하여 필요한 자료를 작성 제출하여야 한다.

⑨ 사업 수행 전 과정에서 국가 정보보안 기본지침 및 관련 법령을 준수하여 수행하여야 한다.

⑩ “수급자”는 사업 기간 중 혹은 종료 후에도 본 사업과 관련하여 취득한 기밀사항(창업자 개인정보, 사업계획 등)을 외부에 누설하거나 제3자에게 제공을 금지하며, 위반 시 관련 법령에 따른 부정당업자 제재 및 손해배상의 책임을 부담한다.

⑪ “수급자”는 사업 참여 인원에 대해 정보 누출 금지 조항이 포함된 보안서약서를 징구 및 제출하여야 하며, 투입 인력 교체 시 사전에 발주기관에 통보하고 승인을 득하여 보안 공백을 방지한다.

⑫ “수급자”는 사업 수행 중 제공받은 내부 문서는 사업 완료 후 즉시 반납 또는 안전한 방법으로 폐기하여야 하며, 창업가들의 개인정보(성명, 연락처 등)는 목적 외 사용을 금지하고 관련 법에 의거하여 철저하게 관리하여야 한다.

⑬ 발주기관은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 계약의 전부 또는 일부를 해지할 수 있다.

❍ 수행기관이 계약 조건을 위반하거나 과업 수행 능력이 현저히 부족하다고 판단되는 경우

❍ 수행기관이 정당한 사유 없이 과업 수행을 지연하거나 중단한 경우

❍ 수행기관의 귀책사유로 사업 목적 달성이 곤란하다고 판단되는 경우

❍ 수행기관이 관계 법령 또는 발주기관의 지시를 위반한 경우

❍ 천재지변 등 불가항력적 사유로 계약의 이행이 불가능한 경우

⑭ 수행기관의 귀책사유로 계약이 해지되거나 과업 수행에 중대한 차질이 발생한 경우, 수행기관은 발주기관에 발생한 손해를 배상하여야 한다.

⑮ 수행기관은 계약 해지 시점까지 수행한 과업에 대해 발주기관의 검토를 거쳐 정산하며, 미이행 또는 부실 수행된 과업에 해당하는 금액은 지급하지 아니한다.

⑯ 발주기관은 필요 시 계약금액의 범위 내에서 위약금을 부과할 수 있다.

⑰ 발주기관은 중간점검 및 최종평가를 통해 성과 달성 여부를 평가할 수 있으며, 성과가 미달될 경우 다음 각 호의 조치를 취할 수 있다.

❍ 보완 요구 및 개선계획 제출 요구

❍ 추가 과업 수행 요구

❍ 미달성 과업에 대한 대금 감액

Ⅳ		보고서 및 성과품

1. 성과품 및 보고서 작성

① 모든 도서의 표기는 한글과 아라비아 숫자로 표기하는 것을 원칙으로 하며 미터법을 사용하여야 한다.

② 자료는 발주기관의 특별한 요구가 있는 경우를 제외하고는 A4 양식으로 작성하여야 하며, 도면은 A3 양식으로 작성을 원칙으로 한다.

③ 내용 및 편집의 구성은 개조식으로 작성하여 간결하고 명확하게 표현하여야 한다.

④ 기초조사, 분석, 정리내용, 관련 계획과 정책의 분석내용, 기본구상과 방향, 계획작성 내용과 배경, 컨설팅 및 교육 도출 자료, 각 단계별 작업 과정(사진‧서명부 등), 중간평가·보고 과정 및 내용, 정책․제도와 관련한 건의 및 개선방안, 설문조사, 성과평가 자료 등 모든 내용을 보고서에 포함한다.

⑤ 시각화 자료 등의 제작은 반드시 발주기관과 협의하여야 하며, 발주기관의 요구사항이 있을시, 이를 수용하여야 한다.

⑥ 모든 성과품 일체는 감독관의 검사를 받아 제출하여야 한다.

⑦ 기타 세부사항 및 성과품 작성 등과 관련된 사항은 용역 과정 중에 상호 협의하여야 한다.

⑧ 수행기관은 과업지시서에서 제시한 성과목표를 달성하기 위하여 성실히 사업을 수행하여야 한다.

2. 성과품의 제출 목록

성 과 품	단 위	수 량	제 출 일
1. 중간 및 결과보고서 2. 최종보고서 4. 전체용역성과(USB)	부부식	각 3 5 1	완료 시 완료 시 완료 시

※ 제출 수량은 추후 과업 성과품 배부계획에 따라 조정될 수 있음.

3. 용역 결과물의 저작권(용역계약 일반조건 준용)

❍ 본 용역 수행 과정에서 작성·제작된 보고서, 교육자료, 콘텐츠, 디자인, 영상 등 일체의 결과물에 대한 저작재산권은 발주기관에 귀속된다.

❍ 발주기관은 해당 결과물을 공공의 목적을 위하여 복제, 배포, 수정, 공표 등 자유롭게 활용할 수 있다.

❍ 수행기관은 발주기관의 사전 승인 없이 결과물을 제3자에게 제공하거나 상업적으로 이용할 수 없다.

❍ 수행기관은 결과물 제작과 관련하여 제3자의 저작권, 초상권, 지식재산권 등을 침해하지 않도록 하여야 하며, 이와 관련한 분쟁 발생 시 민·형사상 모든 책임을 부담하여야 한다.

❍ 수행기관은 결과물에 포함된 제3자의 저작물 사용 시 사전에 이용허락을 받아야 하며, 관련 증빙을 보관하여야 한다.

Ⅴ		예정 공정표

구 분	추 진 일 정
	2개월		4개월			6개월		8개월			10개월		12개월			14개월		16월			18개월		20개월			22개월
1. 오프라인 마케팅 프로그램 운영
2. 온라인 홍보 및 플랫폼 구축
3. 상품 고도화 및 브랜드 지원
4. 홍보
5. 성과 관리
주요 보고	착수 보고									중간 보고									최종 보고